Kongres představuje nejnovější trendy, dá vám tipy, jak zaujmout, odlišit se a zároveň vymyslet profitabilní řešení. Celkově vám nabízí inspiraci, jak pomoci provozu lékárny. Je určen pro farmaceuty, majitele lékáren, členy a centrály lékárenských sítí, odborné asociace, výrobce a distributory.
7:30 – 8:30
REGISTRACE
8:30 – 9:00
ZAHÁJENÍ
9:00 – 9:10
ÚVODNÍ SLOVO ZLATÉHO PARTNERA VERIFIKACE – GS1 CZECH REPUBLIC
Kvalitní značení na obalech léčivých přípravků je jedním z kritérií úspěchu evropského systému pro ověřování léčiv. Standardizované značení však také umožňuje automatizaci a efektivitu celého procesu. Co je skryto za 2D kódem a je šance, že si jej lékárníci někdy oblíbí?
9:10 – 9:15
POSELSTVÍ MINISTRA ZDRAVOTNICTVÍ MGR. ET MGR. ADAMA VOJTĚCHA, MHA
9:15 – 10:30
PANELOVÁ DISKUSE: LÉKÁRNA PRO BUDOUCÍ GENERACE!
- Vývoj tržeb a počtu/typu lékáren s ohledem na strukturu sortimentu a orientaci na OTC/DS?
- Rozvoj specializace (veterina, zdr. prostředky apod.) a retailizace (matka a dítě, dermokosmetika apod.) a jejich dopad na celkovou poskytovanou péči
- Změna chování klientů/ pacientů lékáren s ohledem na e-recept, e-shopy, klientské programy, privátní značky a možná i Rx-online
- Budoucnost ohodnocení lékáren s ohledem na SIV a nové role (FMD, EGS, e-Health, apod.)
- Vývoj vzděláváni a absence odborného personálu lékáren a jejich motivace a postavení v primární péči
10:30 – 11:00
PŘESTÁVKA NA KÁVU
11:00 – 11:20
SOUČASNÝ STAV SYSTÉMU PRO OVĚŘOVÁNÍ PRAVOSTI LÉČIV
- Počet registrovaných držitelů rozhodnutí o registraci (MAH)
- Počet koncových uživatelů
- Množství dat k produktům nahraných do NSOL
- Nejčastěji řešené problémy call centra
- Trendy v počtu provedených transakcí a podílu alertů, resp. jejich typy a řešení
- Update Alert management systému
11:20 – 11:40
NÁŠ ROK V LÉKÁRNĚ
- Legislativní změny, které softwarové společnosti musí implementovat do lékárenských systémů (EET, elektronické recepty, GDPR, FMD)
11:40 – 13:00
ETIKETA A KOMUNIKACE V LÉKÁRENSKÉ PRAXI
- Jak za tárou se šarmem a efektivně zvládnout i ne zrovna dobře naloženého zákazníka
13:00 – 14:00
OBĚD, AUTOGRAMIÁDA LADISLAVA ŠPAČKA
14:00 – 15:30
LÉČIVÉ PŘÍPRAVKY A DOPLŇKY STRAVY V SORTIMENTU LÉKÁRNY
- Stejná účinná látka – jiný legislativní status – viděno očima lékárníka a právníka.
- Tentokrát nové kazuistiky: carbo adsorbens, magnesium, serenoa repens a zinek pro muže.
15:30 – 15:45
JAK VYBUDOVAT A VYUŽÍT SILNOU ZNAČKU
15:45 – 16:15
EXKLUZIVNĚ: AKTUÁLNÍ VÝZKUM – PRIVÁTNÍ ZNAČKY V LÉKÁRNÁCH Z POHLEDU SPOTŘEBITELŮ
- Privátní značky hrají v maloobchodě významnou roli a stále se rozvíjejí. Podívejme se tedy nejen na to, jak je vnímají nakupující v retailu, ale také v lékárnách, a jaké jsou v lékárnách další příležitosti jejich rozvoje.
16:15
TOMBOLA
