Praha
Jako mediální partner vás zveme na konferenci Zákazník 2030, která se bude konat 21.10.2026 v Praze.
Chování zákazníků se proměňuje rychleji než kdy dřív a klíčové trendy – digitalizace, umělá inteligence, udržitelnost či diverzita zásadně ovlivňují fungování firem. Adaptabilita, flexibilita a schopnost inovovat se stávají nezbytnými podmínkami úspěchu.
Skutečně konkurenceschopné firmy jsou ty, které dokážou být o krok napřed, inspirovat své zákazníky a spoluvytvářet jejich očekávání.
Skutečně konkurenceschopné firmy jsou ty, které dokážou být o krok napřed, inspirovat své zákazníky a spoluvytvářet jejich očekávání.
Jak se musí firmy měnit, aby zákazníky nejen následovaly, ale aby zůstaly relevantní a dokázaly zákaznickou zkušenost posouvat na novou úroveň?
Společně s předními odborníky napříč obory prozkoumáme nové výzvy a trendy, které mění vztah firem a zákazníků. Diskutovat budeme o tom, jak mohou firmy využít digitalizaci, AI či udržitelnost k posílení loajality, jak inovacemi zvyšovat hodnotu zákaznické zkušenosti, jakou roli hraje dnes důvěra a jak se úspěšně adaptovat na proměnlivé chování zákazníků z různých generací.Nabízíme jedinečnou platformu pro sdílení názorů, best practices, zkušeností i strategií, které podpoří inovace a úspěšnou adaptaci firem na změny v zákaznickém chování.
